POSレジは整骨院におすすめ！メリットや使い方を徹底解説

POSレジは小売店や飲食店で活用されているイメージがあるかもしれませんが、整骨院のようにサービスを提供する店舗でも便利に活用できます。

POSレジには顧客管理や予約管理など、整骨院の業務を効率化して顧客満足度の向上を目指せる機能が搭載されているので、導入を検討してみましょう。

本記事では、POSレジの基本的な機能や導入費用、整骨院がPOSレジを導入するメリットなどを詳しく解説しているので、参考にしてください。

¥0から始められる
整骨院向け機能満載POSレジ
詳しく見てみる

POSレジとは？

POSレジとは、会計の際に販売に関するあらゆる情報を収集し、データの管理や分析まで行えるレジのことです。POSは「Points of Sales」の頭文字を取ったもので、「販売時点情報管理」と訳します。

POSレジが管理する販売データとして、以下のようなものがあります。

• 商品
• 個数
• 金額
• 日時
• 顧客情報　など

POSレジを活用すればレジ会計の際に上記のようなデータを自動で収集できるため、「いつ、どの商品が、いくらで、誰に」売れたのかを簡単に把握できるようになります。

POSレジの機能

POSレジには、以下のような機能が備わっています。

• 会計
• 売上管理
• 顧客管理
• 外部システムとの連携　など

POSレジは基本的なレジ会計機能に加えて、会計時に収集したデータの管理・分析が行えます。売上管理機能を使うと、販売データから「いつ」「何が」「どれくらい」売れたのかを確認でき、売れ筋商品・死に筋商品や時間帯ごとの売上傾向など、経営に役立つ分析結果の表示も可能です。

顧客管理機能を使うと顧客の氏名や性別、年齢などを登録でき、顧客ごとの来店頻度や総購入金額などの把握ができます。年齢や性別による人気商品の傾向なども確認でき、お客様のニーズの把握にも役立ちます。

そのほか、予約管理システムや会計ソフトなどすでに導入している別のシステムとの連携機能もあり、外部システムとPOSレジ間でデータの一元管理が可能です。

POSレジの使い方

POSレジには「ターミナル型」「パソコン型」「タブレット型」の3種類があり、操作方法はそれぞれ異なります。ここでは、手軽に導入できて操作が簡単なタブレット型POSレジの使い方をみていきましょう。

タブレット型POSレジは、iPadなどのタブレット端末にアプリをインストールして使用します。具体的な操作手順は使用するPOSレジアプリによって異なりますが、基本的には以下の手順で会計を行います。

• 会計する商品を登録する
• 合計金額を表示する
• お客様から預かった金額を登録する
• 釣り銭やレシートを渡す

タブレット型POSレジは、バーコードを読み取るか画面のタッチ操作で会計する商品を登録します。整骨院のようにサービスを提供する店舗の場合、会計時に画面に表示される商品一覧のなかから、提供した施術メニューを選択して登録するケースが多いです。

POSレジの費用

POSレジの導入にかかる費用は、種類や導入する製品によって大きく異なります。例えば、レジ専用の大型機器を使用するターミナル型POSレジの場合、1台あたり20万円以上するケースも少なくありません。

タブレット型POSレジの場合は、レジに使用するタブレット本体の価格に加え、レシートプリンタやキャッシュドロアなど必要な周辺機器、POSレジアプリの利用料などが必要です。タブレットや周辺機器の値段は商品によって異なりますが、例えばタブレット・レシートプリンタ・キャッシュドロアのシンプルな構成なら、10万円程度で揃えられるでしょう。

POSレジアプリの利用料もアプリによってさまざまで、無料プランを用意しているアプリもあります。


¥0から始められる
整骨院向け機能満載POSレジ
詳しく見てみる

予約管理から売上分析まで！整骨院がPOSレジを導入するメリット

整骨院がPOSレジを導入すると、以下のようなメリットがあります。

• お客様一人ひとりに合った提案ができる
• 予約管理を効率化できる
• 詳細な売上傾向の把握ができる

POSレジの顧客管理機能を活用すると、来院履歴や来院頻度、施術内容などの登録が可能です。前回の来院からの経過日数や前回の施術メニューなどをもとに、お客様一人ひとりに合った提案ができるようになり、顧客満足度の向上やリピート率アップなどが期待できます。

予約システムを利用している場合、POSレジとデータを連携させるとより効率的に予約情報を管理できるのもメリットのひとつです。例えば、レジ会計時に予約システムから予約内容を呼び出すと、会計時の作業がスムーズになります。

POSレジは売れ筋商品や時間帯による売上傾向、顧客ごとのリピート率など、販売データをもとにさまざまな分析ができるのも大きなメリットです。施術メニューごとの売上やリピート率などから顧客ニーズをつかみやすくなり、より売上を伸ばすための戦略を考えるのに役立ちます。

¥0から始められる
整骨院向け機能満載POSレジ
詳しく見てみる

顧客の情報も一つにまとまる！POSレジの導入を検討してみよう

POSレジは基本的な会計機能に加え、顧客管理や売上分析などさまざまな機能が利用できるのが特徴です。

先ほど紹介したとおり、整骨院がPOSレジを導入すると多くのメリットがあるため、まだPOSレジを使っていない店舗では導入を検討してみましょう。

これからPOSレジを導入するなら、タブレット型POSレジの「スマレジ」がおすすめです。スマレジには整骨院やエステサロンなどの店舗で活用できる拡張アプリがあります。

予約サイトや電話など各媒体からの予約情報を一元管理したり、カスタマイズできる問診表やアンケート機能が用意されていたり、便利な機能が多く備わっています。ぜひスマレジの活用を検討してみてください。