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決済 2023/11/14 2024/03/14

整備工場でキャッシュレス決済対応は必要?その理由

日本でも年々普及が進んでいるキャッシュレス決済。業種を問わずさまざまな店舗でキャッシュレス決済のニーズが高まっており、整備工場も例外ではありません。

本記事では、キャッシュレス決済とはどのようなものなのかを解説したあと、整備工場に導入をおすすめする理由を紹介します。

おすすめのキャッシュレス決済サービスも紹介しているので、導入を検討している方はぜひチェックしてみてください。



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この記事の目次

 

キャッシュレス決済とは?

キャッシュレス決済とは、紙幣や硬貨といった現金を使わずに支払いをする方法のことです。

コンビニやショッピングモールなどで、カードを読み込んだりスマートフォンをタッチしたりして会計をしている人を見たことがある人も多いでしょう。キャッシュレス決済は種類が豊富で、さまざまな店舗で現金を使わない決済が行われてます。

現金をやりとりしないキャッシュレス決済は、紙幣の渡し間違いや金額の数え間違いの心配がなく、正確でスピーディーな会計ができるのがメリットです。

また、決済方法に応じたポイントが貯まるため、キャッシュレス決済が利用できるかどうかでお店を利用するかどうかを決めるお客様もいます。

 

キャッシュレス決済の種類

日本で普及している主なキャッシュレス決済は、次の3種類です。

  • クレジットカード
  • 電子マネー
  • QRコード決済

クレジットカードは、後払い方式の決済方法です。決済端末にカードを差し込む、もしくはタッチすることで支払いが行われ、代金は一旦クレジットカード会社が立て替えて、後日まとめて利用者に請求が行くようになっています。

電子マネーは、ICカードやスマートフォンにあらかじめチャージしておいた残高を使って支払う方法です。カードやスマートフォンを決済端末にかざすだけで瞬時に支払いができ、店舗のレジに加えて交通機関の運賃の支払いにも広く使われています。

QRコード決済は、スマートフォンのアプリを使った決済方法です。アプリ画面に表示されるQRコードを店舗側で読み取るか、店舗側が用意したQRコードをお客様のスマートフォンで読み取ることで支払いを行います。



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整備工場にキャッシュレス決済がおすすめな理由

キャッシュレス決済は小売店や飲食店などさまざまな店舗で導入が進んでいますが、整備工場への導入もおすすめです。その理由として、以下の3つが挙げられます。

  • キャッシュレス決済の利用は年々増加している
  • スピーディーで正確な決済が可能になる
  • 車検など対応項目を広げると他店との差別化につながる

上記3つの理由について、以下で詳しく見ていきましょう。

 

キャッシュレス決済の利用は年々増加している

経済産業省の調査によると、2021年のキャッシュレス決済比率は32.5%でした。2020年は29.7%で、年々堅調に増加していることがわかります。

日常的にキャッシュレス決済を活用している人は多く、業種を問わずキャッシュレス決済への需要は高まっているといえるでしょう。

経済産業省はキャッシュレス決済比率の拡大を目指していて、2025年までに4割程度、将来的には80%まで上昇させるとしています。そのため、今後さらにキャッシュレス決済へのニーズは高まることが予想され、整備工場も例外ではありません。

 

スピーディーで正確な決済が可能になる

キャッシュレス決済は現金のやりとりを行わないため、スピーディーかつ正確な決済が可能です。

カードを差し込んだりスマートフォンをタッチしたりするだけで支払いができるので、現金を数えるよりも効率的に会計ができます。

レジでの待ち時間が減り、会計作業の手間も軽減されるので、お客様とスタッフの双方にとってメリットのある決済方法です。

また、紙幣を見間違えたり小銭を数え間違えたりする心配がないので、誤った金額で会計してしまうリスクもありません。「レジ締めのときに金額が合わず、原因も特定できない」といったトラブルを防げるのもメリットです。

 

車検など対応項目を広げると他店との差別化につながる

整備向上は車検や修理、部品の販売などさまざまなサービスを提供していますが、キャッシュレス決済に対応する項目を広げることで他店との差別化が可能です。

「キャッシュレス決済に対応していない店舗は避ける」という人もいるため、ライバル店がキャッシュレス決済に対応していない場合、自店舗へのキャッシュレス決済の導入で顧客を呼び込めるかもしれません。

裏を返すと、現金決済にしか対応していないことで顧客を失っている可能性があるということでもあります。機会損失を防ぐために、キャッシュレス決済の導入は急務ともいえるでしょう。



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スマレジ・PAYGATEでキャッシュレス決済を導入しよう!

これからキャッシュレス決済を導入するなら、「スマレジ・PAYGATE」がおすすめです。

本記事で紹介したとおりキャッシュレス決済には多くの種類がありますが、スマレジ・PAYGATEなら1台の決済端末でクレジットカード・電子マネー・QRコード決済の各種ブランドに対応できます。

執筆 菊池 勲

複数事業が存在するスマレジの中で、全社横断的にWebマーケティングを展開する事業戦略本部にてマーケティングを担当。 主にオンライン広告の取扱をメイン業務とし、各ベンダー様と共に出稿後のパフォーマンス・予算管理・データ分析および検証に基づくプランニングを担当。

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